Technická specifikace ceníku 2021

S platností od 1.ledna 2021 došlo v našich internetových tarifech ke změnám v souvislosti s opatřením VO-S/1/08.2020-9 ze strany regulátora trhu (Český Telekomunikační úřad). Při této příležitosti došlo i k úpravám a zjednodušení ceníku a současně k aktualizaci Všeobecných obchodních podmínek.

• rychlosti uploadu a downloadu jsou u všech nabízených tarifů udávány stejné, u bezdrátových přípojek v pásmech 5-10 Ghz ovšem nemohou být dosaženy současně ve stejnou chvíli
• inzerovaná rychlost připojení, udávaná u tarifů v ceníku a na smlouvách, je měřitelná v místě, kde je služba předávána - tedy obvykle zakončení metalického datového kabelu od antény či portu domovního rozvodu nebo port modulu optické přípojky (není tím myšlena propustnost domácího Wi-Fi routeru!)
• maximální rychlost odpovídá inzerované rychlosti
• fyzikální vlastnosti konkrétního koncového bodu, zejména délka, kvalita či útlum metalického či optického vedení, vzdálenost mezi koncovým bodem a přístupovým bodem k síti nebo zastínění rádiového přenosu, mohou ovlivnit maximální rychlost připojení
• hodnota běžně dostupné rychlosti je dostupná v 95% času během jednoho kalendářního dne
• v případě poklesu dosažitelné rychlosti pod úroveň minimální rychlosti je toto považováno za vadu služby a zákazník má právo reklamovat poskytnutou službu
• v případě velkých odchylek u běžně dostupné rychlosti má zákazník povinnost informovat poskytovatele o poruše a v případě, že ji poskytovatel neodstraní v dohodnutém termínu nebo doba trvání odchylky překročí 5 dnů, má zákazník právo reklamovat poskytnutou službu dle Všeobecných obchodních podmínek
• pro zjišťování výkonu služby a jejích vad je rozhodné měření propustnosti na transportní vrstvě (TCP)
• v následujícím shrnutí ceníku jsou uvedeny měsíční poplatky vč. DPH

Brevnov.Net: Optické přípojky a bezdrátové přípojky v pásmech 17-80 Ghz:

• Brevnov.Net Mini/300 Kč: rychlost 50 Mbps, běžně 30 Mbps, minimálně 15 Mbps
• Brevnov.Net Basic/400 Kč: rychlost 90 Mbps, běžně 54 Mbps, minimálně 27 Mbps
• Brevnov.Net Maxi/500 Kč: rychlost 200 Mbps, běžně 120 Mbps, minimálně 60 Mbps
• Brevnov.Net Extra/700 Kč: rychlost 500 Mbps, běžně 300 Mbps, minimálně 150 Mbps

Poznámka: U individuálních bezdrátových přípojek v této kategorii, tedy v objektech, kde nejsou zřízeny domovní rozvody pro více uživatelů (bytů) s vlastními smlouvami, může firma SPOJE.NET účtovat smluvní poplatek za pronájem okruhu, takže celková výsledná cena služby může být vyšší. Tarif Extra v některých lokalitách zatím nemusí být z technických důvodů dostupný.

Bezdrátové přípojky v pásmech 5-10 Ghz:

• Bezdrát Mini/300 Kč: rychlost 30 Mbps, běžně 18 Mbps, minimálně 9 Mbps
• Bezdrát Basic/400 Kč: rychlost 40 Mbps, běžně 24 Mbps, minimálně 12 Mbps
• Bezdrát Maxi/500 Kč: rychlost 50 Mbps, běžně 30 Mbps, minimálně 15 Mbps
• Bezdrát Extra/700 Kč: rychlost 70 Mbps, běžně 42 Mbps, minimálně 21 Mbps

Poznámka: Tarif Mini v této kategorii není dostupný u individuálních bezdrátových přípojek, ale pouze v objektech, ve kterých jsou zřízeny domovní rozvody pro více uživatelů (bytů) s vlastními smlouvami. Tarif Extra v některých lokalitách zatím nemusí být z technických důvodů dostupný.

Firemní, mimoceníkové a neaktuální tarify:

Je-li ve smlouvě sjednáno poskytování jiného tarifu než ve výše uvedené tabulce (většinou jde o firemní, neaktuální nebo obecně tzv. mimoceníkový tarif), nebo pokud označení tarifu ve smlouvě chybí, tak platí, že:

• inzerovaná rychlost odpovídá maximální rychlosti připojení uvedené ve smlouvě uzavřené před 31.12.2020, s vyjímkou rychlosti 100 Mbps, kdy je použita hodnota 90 Mbps, protože maximální propustnost rozhraní označovaného jako 100 Mbps ethernet/LAN je okolo 90 Mbps (tím pádem nevzniká závazek zajistit klientům s těmito tarify dostupnost 1 Gbps portů - ani na našich, ani na jejich síťových prvcích)
• maximální rychlost odpovídá inzerované rychlosti
• běžně dostupná rychlost odpovídá 60% hodnoty inzerované rychlosti
• minimální rychlost odpovídá 30% hodnoty inzerované rychlosti - tedy obvykle více, než byla původní minimální rychlost, uvedená na smlouvách při jejich podpisu

Poznámka: Většina neaktuálních tarifů bude automaticky převedena na technicky nejbližší možný minimálně ve výši stávajícho měsíčního paušálu (jde tedy obvykle o zrychlení připojení, nikoliv o zdražení).